Chính Sách Bảo Mật c168u

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách c168u ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn ("Thành viên", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng website c168u.lat cùng tất cả các dịch vụ liên quan. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi đọc Chính sách này được hiểu là bạn đã đồng ý với các điều khoản được quy định tại đây.

c168u đặt sự riêng tư và an toàn thông tin của người chơi lên hàng đầu. Mọi dữ liệu cá nhân được xử lý theo nguyên tắc minh bạch, hợp pháp và có mục đích rõ ràng. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ c168u, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu (cho mục đích xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam, địa chỉ email hợp lệ.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được băm, không lưu dạng văn bản rõ), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được liên kết để nạp/rút tiền — không lưu thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Hồ sơ KYC: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie cầm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú khi được yêu cầu xác minh.

1.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn sử dụng nền tảng, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ (ICT UTC+7).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, số tiền đặt cược, thời gian phiên chơi, các trang đã truy cập trên c168u.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán sử dụng, số tiền và thời điểm giao dịch.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 6 bên dưới.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

c168u sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

Mục Đích	Loại Dữ Liệu Sử Dụng
Tạo và quản lý tài khoản thành viên	Tên, email, số điện thoại, mật khẩu
Xác minh danh tính (KYC/AML)	CMND/CCCD, ảnh selfie, địa chỉ cư trú
Xử lý nạp tiền và rút tiền	Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử
Phát hiện và ngăn chặn gian lận	IP, hành vi đặt cược, lịch sử giao dịch
Cá nhân hóa trải nghiệm và khuyến mãi	Lịch sử trò chơi, sở thích cá cược
Hỗ trợ khách hàng (CSKH)	Tên, email, lịch sử liên lạc
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Toàn bộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền

3. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

c168u không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau đây, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được ủy quyền:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, ACB, TPBank, Sacombank, Agribank) — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác game — nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh hoặc mã hóa để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và bảo mật được ký hợp đồng bảo mật dữ liệu (DPA) nghiêm ngặt với c168u.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam hoặc quốc tế (ví dụ: điều tra chống rửa tiền, lệnh tòa án).

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ c168u đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin đúng với mục đích đã thỏa thuận.

4. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

c168u lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong các khoảng thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu giao dịch và KYC được lưu tối thiểu 5 năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và yêu cầu kiểm toán.
• Dữ liệu kỹ thuật và log truy cập: Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích sự cố.
• Hồ sơ CSKH: Lịch sử liên lạc được lưu 3 năm kể từ lần tương tác cuối.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

5. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây và c168u cam kết tôn trọng đầy đủ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân c168u đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép (trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo pháp luật).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.

6. Chính Sách Cookie

6.1. Cookie Là Gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập c168u. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn của bạn và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

6.2. Các Loại Cookie c168u Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, ngôn ngữ hiển thị. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Có thể từ chối.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn hiển thị, giới hạn cược tự đặt và các cài đặt cá nhân. Có thể từ chối.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường và ngăn chặn gian lận. Không thể tắt.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và giao dịch của nền tảng.

7. Bảo Mật Tài Khoản — Trách Nhiệm Của Bạn

Ngoài các biện pháp bảo mật mà c168u triển khai, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên CSKH — c168u không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) khi được hỗ trợ.
• Đăng xuất sau mỗi phiên, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung.
• Báo cáo ngay cho CSKH nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

8. Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ c168u chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho c168u, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để dữ liệu đó được xóa và tài khoản bị đóng lập tức.

9. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Để vận hành dịch vụ, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, c168u đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu quốc tế được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm ký kết Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với các bên nhận dữ liệu và đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương với tiêu chuẩn được áp dụng tại Việt Nam.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

c168u có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng c168u sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách mới.

11. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách c168u xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng c168u.lat
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ